很多企业在挑选上海植物租赁公司时,注意力往往集中在植物品种和报价上,却忽略了一个更实际的问题:绿植摆进办公室之后,日常养护和售后由谁来负责。植物是活体,光照、水分、温度稍有变化就会出现黄叶、掉叶甚至枯萎,如果服务商签完合同就不见人影,再好看的绿植也撑不过两三个月。这也是为什么越来越多行政负责人在签约前会专门问一句:售后到底怎么保障。
售后常见问题剖析
近常被客户问到"上海植物租赁公司卉莘园林绿化售后怎么样",问得多了,我们觉得有必要把服务流程摊开来讲清楚,也顺便聊聊植物租赁行业里售后容易出问题的几个环节,供正在挑选服务商的企业参考。
上海植物租赁公司售后容易出问题的环节
植物租赁和普通商品买卖不同,交付只是服务的开始。行业内不少零散绿化团队采用低价签单、临时找人的模式,合同里写的养护频次到了执行阶段往往打折扣。常见的情况包括:养护人员不固定,每次来的人对植物状况不熟悉;发现问题后反馈链条长,等更换的植物送到,原本一盆黄叶已经影响到整片区域的观感;遇到节假日

